same with me also invoice got rejected even though they never contacted the supplier through supplier website or contact. As a new seller i mistakenly listed under a brand. it got authenticity complaint beside that they also asked invoices for 2 more generic asin. I accepted the mistake that i am new and address all issue that never will happen on POA and submitted 2 invoices with that. they said the invoice description not matching title since supplier wrote it in short. then I asked supplier they changed the description on invoices and provided me. I submitted same rejection .After that by the suggestion of health representative even they check and said yes supplier is authentic. since seller performance team rejected twice your invoice you write POA address all issue and accept the mistake then submit. doing it for last 3 days. No result. They are not even contacting the supplier

كما تم رفض الفاتورة معي أيضًا على الرغم من أنهم لم يتصلوا أبدًا بالمورد من خلال موقع المورد أو الاتصال به. بصفتي بائعًا جديدًا ، أدرجت خطأً ضمن علامة تجارية. لقد حصلت على شكوى تتعلق بالأصالة بالإضافة إلى أنهم طلبوا أيضًا فواتير لـ 2 asin عام. لقد قبلت الخطأ بأنني جديد وعالجت جميع المشكلات التي لن تحدث أبدًا في التوكيل وقدمت فاتورتين مع ذلك. قالوا إن وصف الفاتورة لا يتطابق مع العنوان منذ أن كتبه المورد باختصار. ثم سألت المورد أنهم غيروا الوصف على الفواتير وقدموا لي. قدمت نفس الرفض وبعد ذلك باقتراح مندوب الصحة حتى قاموا بفحصها وقالوا نعم المورد أصلي. نظرًا لأن فريق أداء البائع رفض مرتين فاتورتك ، فأنت تكتب عنوان التوكيل جميع المشكلات وتقبل الخطأ ثم ترسل. القيام بذلك لمدة 3 أيام الماضية. لا نتيجة. إنهم حتى لا يتصلون بالمورد