Keine Verkäufe
Hallo zusammen,
leider stellen wir seit gestern Mittag fest, das keine Verkäufe mehr stattfinden.
Es tritt - immer folgender Satz auf. ( Artikel sind alle aktiv )
Dieser Artikel kann nicht an den von dir ausgewählten Lieferort versendet werden. Wähle einen anderen Lieferort. ( in Rotschrift )
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Vielen Dank.
Keine Verkäufe
Hallo zusammen,
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Kann mir da jemand weiterhelfen?
Vielen Dank.
10 replies
Seller_GhPPYbCGxg4l5
Also ich könnte Eure Produkte problemlos kaufen, bin aber auch aus Ö...
Für die meisten habt Ihr (obwohl eigens Listing) keine BuyBox, aber sonst sehe ich kein grundsätzliches Problem.
Seller_LCU2TCOJ7nF6r
Das kann ich bestätigen! Habe soeben mit einer normalen deutschen Anschrift versucht sowie mit einer Packstation.
Eine solche Meldung habe ich bis jetzt nur dann gesehen, wenn der Verkäufer an die Packstationen nicht liefert, die Liederanschrift aber eine Packstation ist.
Weired!
Hast Du an den Versandeinstellungen was geändert?
Kontaktiere mal Kundensupport.
Seller_TDBKRdJV6tFwG
Hallo, das hatten wir auch schon mal für ein paar Tage. Da war bei Amazon ein Haken falsch gesetzt. Konnten wir mit Hilfe einer Agentur lösen. Hoffentlich klappt es auch einfach so über den Support bei euch.
Seller_K0AG6fcGBBPTu
Jo, hier die Auflösung:
Das liegt an der UST-ID. Hatten wir auch mal. Zwar war im SC ein grüner Haken, aber im System von Amazon ist da was durcheinander gekommen. Deswegen können auch nur Österreicher bei dir kaufen aber keine Deutschen, da du für den deutschen Marktplatz jetzt keine gültige USt-ID hast.
Wir hatten das Problem nach einer Umwandlung wo dir die neue USt-ID eingeben mussten. Bis das bei Amazon jemand gecheckt hat...hat es zwei Wochen gedauert.
Gruß Martin
Seller_K0AG6fcGBBPTu
Achja....und unbedingt Urlaubsmodus nochmal prüfen. Den mussten wir damals auch einmal deaktivieren...da durch die Umwandlung alles automatisch auf Urlaubsmodus gesetzt worden ist.
